Jak převedu číslo jinému operátorovi?
Chcete-li se svým číslem opustit naši síť, můžete využít následující postup:
- přihlaste se do samoobsluhy
- klikněte na službu (obrázek telefonu)
- klikněte na číslo, které chcete přenést do jiné sítě a klikněte na položku OKU kód - potvrďte kliknutím na tlačítko Vyžádat OKU kód
- OKU předáte novému operátorovi a on přenos čísla zařídí
Jak bude vypočtena poslední faktura při odchodu k jinému operátorovi?
V případě smluvního tarifu je částka za celý měsíc účtována v plné výši, i když číslo bylo přeneseno např. 3. den v měsíci
Více informací se dozvíte zde: Q_LAMAmobile_Prenos_cisel_2024.pdf
Jak zruším své číslo?
Pro nenávratné zrušení služeb prosím vyplňte formulář a odešlete emailem na info@lamamobile.cz nebo na adresu Tř. Karla IV 468, 500 02 Hradec Králové