Časté dotazy Často kladené dotazy

RoamingVolací limitInternetVyúčtováníZtráta SIMPřenos číslaNastaveníPrémiové služby
Jaké jsou ceny za služby LAMA mobile v zahraničí?
Jak lze aktivovat/deaktivovat roaming?
Musím skládat zálohu za roaming?
Co dělat, když dosáhnu volacího limitu v zahraničí?
Co musím udělat, aby fungovala data i v zahraničí?
Jakým způsobem zakážu datový roaming?
Co je protokol Camel?
Co je volací limit a k čemu slouží?
Co dělat v případě zablokování služeb z důvodu dosažení volacího limitu?
Jak a kde lze volací limit navýšit?
Co je FUP (Fair User Policy) a jak funguje?
Co se stane, když vyčerpám objem dat u datového tarifu?
Jak se datové balíčky účtují na faktuře?
Jak dokoupit dodatečný objem dat a kolik zaplatím?
Co musím udělat, aby fungovala data i v zahraničí?
Jakým způsobem zakážu datový roaming?
Jak uhradit fakturu?
Kde najdu platební údaje? Kolik a kdy mám zaplatit?
Jak nastavím vyúčtování inkasem?
Co dělat, když platba inkasem neprochází?
Co dělat, když je platba odeslána se špatnými platebními údaji?
V případě neuhrazení Vyúčtování bude mé telefonní číslo blokováno?
Je změna tarifu zpoplatněna?
Co dělat při ztrátě nebo odcizení SIM karty a telefonu?
Jak přenést telefonní číslo k LAMA mobile?
Jak přenést telefonní číslo z LAMA mobile k jinému operátorovi?
Opatření Českého telekomunikačního úřadu
Je možné automatické nastavení telefonu pro přístup na internet a přijímání MMS?
Jaké údaje je třeba nastavit pro přístup na internet?
Jaké údaje je třeba nastavit pro přijímání a odesílání MMS?
Jak nastavit telefon s operačním systémem Android pro přístup na internet?
Jak nastavit Apple iPhone (iOS6) pro přístup na internet?
Jak nastavit Apple iPhone (iOS7) pro přístup na internet?
Jak nastavit telefon s operačním systémem Windows Phone pro přístup na internet?
Co jsou to prémiové SMS a audiotexové služby?
Jak zablokovat/odblokovat prémiové SMS a audiotexové služby?